FAQ Cambios y Devoluciones
TEMAS
¿El colchón se puede devolver?
En las compras a través de la web el cliente tiene derecho al desistimento, el cual puede ejercerlo durante el plazo establecido por la legislación vigente (14 días). Para ello, es imprescindible que todos los productos estén exactamente en el mismo estado en el que se los entregamos, sin ningún desperfecto, con su embalaje original y con el plástico de protección higiénica precintado. El coste del transporte correrá a cargo del cliente. Para más información consulte las condiciones de venta.
¿A quién tengo que dirigirme para realizar la devolución?
Nuestro compromiso es que nuestros clientes quedan plenamente satisfechos con su compra. Si quiere ejercer su derecho al desistimiento, le rogamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del formulario de contacto.